支援
UDI Lens 掃描醫療器材標籤上的 UDI 條碼（GS1 DataMatrix、GS1-128、GS1 Digital Link、HIBCC），解析效期、批號與序號、查詢 FDA AccessGUDID；訂閱 Connect 可將每筆掃描轉送到你的系統。
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請來信 anderson.pa.hu@icloud.com，並附上 iPhone 型號、iOS 版本、App 版本；Connect 問題請附上 App 設定頁的客服代碼。
常見問題
掃不到小條碼？
App 預設放大約 1.5–2 倍，請離標籤 15–25 公分，點一下畫面對焦；光線不足時開手電筒，反光包裝請稍微傾斜手機。
為什麼查不到產品資訊？
AccessGUDID 只收錄在美國上市的醫療器材。未收錄的產品仍會顯示條碼中的效期、批號與序號。
外箱有兩條條碼？
GS1-128 與 HIBCC 有時會把資料分成兩條。讓兩條同時出現在畫面中，App 會自動合併。
免費、Pro 與 Connect 有什麼不同？
免費版可無限次掃描、每日 5 次 GUDID 查詢、保留最近 20 筆。Pro 提供無限查詢、批次掃描、CSV 匯出。Connect 包含 Pro 全部功能，並可把掃描即時轉送到你的系統。訂閱可在 iOS「設定 → Apple 帳號 → 訂閱項目」管理。
怎麼串接我們的系統？
請看整合文件。你的端點以 App 顯示的 API Key 驗證 HMAC 簽章即可。
端點驗證失敗？
端點須在 10 秒內以 HTTP 200 回應 endpoint.verification 事件，body 為 {"challenge": "<原值>"}；須為 HTTPS、port 443、有效憑證。
API Key 遺失了？
在 App「設定 → Connect → 輪替金鑰」或入口網站產生新金鑰，舊金鑰會再有效 24 小時。
資料存在哪裡？
未使用 Connect 時掃描紀錄只存在 iPhone 上；轉送的資料送達後即從伺服器刪除。詳見隱私權政策。